Бренды
Акции
Услуги
  • Сезонное хранение
  • Ремонт мототехники
  • Доставка мототехники и запчастей
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Документы
Новости
Контакты
    +7 (4942) 49-22-32
    Заказать звонок
    Мотосалон
    Продажа, обслуживание и ремонт
    мототехники в Костроме
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Каталог
    • Мотоциклы
      Мотоциклы
      • Ataki
      • BSE
      • FUEGO
      • GR
      • Kayo
      • Minsk
      • Racer
      • Regulmoto
      • Дорожные
      • Питбайки
      • Эндуро
      • Еще
    • Снегоходы
      Снегоходы
      • AODES
      • OSM
      • Русская механика
    • Квадроциклы
      Квадроциклы
      • AODES      
        • Desertcross
        • Pathcross
        • Sportcross
      • Русская механика
      • Hisun
      • Kayo
      • Wels
      • Взрослые
      • Детские и подростковые
    • Лодочные моторы
      Лодочные моторы
      • Parsun
      • Hidea
      • Suzuki
      • 2 тактные
      • 4 тактные
      • Болотоходы
    • Лодки
      Лодки
      • Hunter
      • Swimmer
      • Алюминиевые
      • Наши лодки
      • ПВХ
      • Полипропиленовые
      • Русбоат
    • Мотобуксировщики
      Мотобуксировщики
      • Барс
    • Вездеходы
      Вездеходы
      • Scout
    • Прицепы
      Прицепы
      • Лодочные
      • Бортовые
      • МЗСА
      • Двухосные
      • Коммерческие
      • С тормозами
      • Фургоны
      • Эвакуаторы
    • Сани для снегоходов
      Сани для снегоходов
      • Для мотобуксировщика
      • Для снегохода
    • Мото экипировка
      Мото экипировка
      • Джерси
      • Шлема
      • Очки
      • Черепаха
      • Перчатки
      • Мотоштаны
      • Наколенники
      • Мотоботы
    • Запчасти
      Запчасти
      • Для лодок и моторов
      • Для снегохода
      • Для квадроцикла
      • Для мотоцикла
      • Двигатель
      • Диски колесные
      • Кололки
      • Пластик
      • Рули
      • ЦПГ
    • Покрышки
      Покрышки
      • Дорожные
      • Внедорожные
      • Дорожно-внедорожные
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Для квадроцикла
      • Для лодок и моторов
      • Для мотоцикла
      • Для прицепов
      • Разное
      • Для снегохода
    • Мотохимия
      Мотохимия
      • Для мотоцикла
      • Для квадроцикла
      • Для снегохода
      • Для лодок и моторов
      • Для двигателя
      • Для трансмиссии
      • Очистители
      • Смазки
    • Техника б\у
      Техника б\у
    Квадроциклы Мотоциклы Запчасти Экипировка Мото химия Акции Сервис
    Мотосалон
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Мотосалон
    Телефоны
    +7 (4942) 49-22-32
    Заказать звонок
    Мотосалон
    • +7 (4942) 49-22-32
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (4942) 49-22-32
      • Заказать звонок
    • shishigin@mail.ru
    • Кострома, ул.Костромская 78
    • Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:30
    Главная
    Помощь

    Помощь

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Отзывы
    Документы
    Услуги
    Сезонное хранение
    Ремонт мототехники
    Доставка мототехники и запчастей
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 (4942) 49-22-32
    shishigin@mail.ru
    Кострома, ул.Костромская 78
    © 2025 Только оригинальная техника, запчасти и аксессуары
    Конфиденциальность
    Оферта